سياسة المنتجات وسلة الشراء

الألوان والخيارات: إذا كان المنتج يحتوي على خيارات ألوان، يتم شحن اللون الذي يحدده العميل عند الطلب. وإذا لم تتوفر خيارات اللون للمنتج ، يتم شحن المنتج بلون عشوائي.

1- الصور والعرض: الصور المعروضة للمنتج توضيحية، وقد تكون قريبة جدًا من الواقع ولكن من المحتمل قد يكون في اختلاف بالشكل أو اللون او فروقات بسيطة بسبب تحديثات من المورد أو اختلاف الدفعات ، ويمكن للعميل طلب فيديو للمنتج قبل الشراء للتأكد من الشكل أو الاستخدام عبر التواصل مع خدمة العملاء بالواتس اب المذكور في المتجر .

2- الإكسسوارات أو الملحقات: قد تحتوي بعض الصور على أدوات/ملحقات لأغراض العرض فقط، ويُرجى مراجعة الوصف لمعرفة المحتويات الفعلية.

3- التغليف والملحقات قد يختلف شكل التغليف أو العلامة من دفعة لأخرى حسب المورد، دون تأثير على جودة المنتج

4- بعض المنتجات لا تُباع بشكل منفصل، ويشترط شراؤها مع المنتج الرئيسي كما هو موضح في وصف المنتج.

في حال قيام العميل بطلب منتج مرفق بشكل منفصل، يحق للمتجر إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ بعد خصم رسوم العمليات الإدارية وبوابة الدفع.

5- إذا كان المنتج متاح للحجز المسبق، فهذا يعني أنه في المراحل الأخيرة من الوصول. يتم حالياً استكمال إجراءات التخليص الجمركي والتوريد. يرجى من العميل الانتظار فترة تقديرية من 5 إلى 10 أيام حتى يتم شحن المنتج وتسليمه.